【居家清潔】雅靜_「相信自己的價值」
接觸清潔相關經驗已2年多時間的雅靜，當初毅然決然地辭去穩定的百大電子工廠轉戰居家清潔的行列，純粹只是為了能同時兼顧工作與小孩。而問起這2年從事居家清潔的心路歷程，雅靜表示，進入了這行才發現，原本以為簡單的打掃工作其實並沒有那麼簡單！清潔整理乍聽之下簡單容易，但仔細琢磨會發現，除了一般的刷洗擦拭外，還包括收納物品、歸類雜物，如何有效的運用空間，把家中環境打理得輕鬆舒適，真的是一門很深學問，想都沒想過居家清潔竟然能讓人越做越有興趣，有趣到一點都不覺得辛苦了。
各行各業都有其無法為外人道之處，居家清潔也是如此。累積許多經驗的雅靜認為打掃最重要的就是清潔度和客戶滿意度，身為專業的清潔服務者，東西髒了一定有辦法處理，但如何與客戶溝通磨合，在費用、品質、速度間取得平衡，就很考驗清潔服務者本身的溝通能力與經驗值了，而雅靜也特別提到，面對客戶，不能一昧地要客戶認同自己的想法，當然也不能一昧地接受客戶無止盡的要求，唯有專業能力與良好的溝通兩者並重，才能提供客戶美好的生活感受。
問起作為一名清潔服務者應該擁有怎樣的信念，雅靜堅定的說「要相信自己的價值」，面對客戶，我們就是專業的居家清潔服務者，家事的部分包在我們身上，這就是專業；遇到被客戶質疑的時候也不用覺得委屈，只需要持續溝通，因為我們提供的不單只是打掃服務，更是一種美好的生活感受。在居家清潔的領域裡，最舒服的關係就是服務者及客戶如同朋友般彼此互相信任，雅靜也分享，當曾經服務過的客戶回頭找你、到客戶家看到客戶期待的眼神、以及服務結束時客戶開心得說謝謝，都會讓你感覺到滿滿的成就感！若是工作環境令人感到痛苦時，不妨轉換心態，相信自己的價值，就能隨時幫自己充飽電，再出發。
