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居家清潔管家

【居家清潔】Nancy_在熟悉的事物仍舊保持「做中學、學中做」的心態!

在汽車旅館從事清潔工作5年、飯店房務員將近10年的時間,擁有大量豐富經驗的Nancy輾轉來到了居家清潔,問起為何離開長久的工作地轉而做居家清潔人員?Nancy回憶起自己仍是房務員的期間,曾被公司外派至旗下飯店做重新裝潢的細清工作,不知不覺間練就一身處理細節的好能力,再加上兩個小孩還在國小就讀,想在生活上能有更彈性的時間增加陪伴,因此便毅然辭了飯店房務的工作。
主業即是清潔相關,也讓人不禁好奇,剛從事居家清潔時是不是馬上就能得心應手?然而Nancy表示,在面對各式各樣的客戶後,還是會遇到令她感到困難的地方,像是陳年累積的油垢,或是難以清除的水漬,而她的解決辦法就是「做中學、學中做」遇到問題隨即記錄下來並虛心檢討、回家後在嘗試各種方法去解決,期望能持續精益求精,如此看待工作態度也令人感到敬佩。
從事清潔那麼長的時間,是什麼原因讓Nancy能在這個行業不斷地走下去?Nancy表示,每次將髒亂不堪的房子,打掃的乾淨整潔時,都能感受到源源不絕的成就感,並且客戶的稱讚也是她持續下去的動力,而她在從事居家清潔的過程中,除了清潔的本領,也學習到了與客戶溝通的重要性,以及積極進取的心態,Nancy對於自己往後的人生也有著極大的抱負,除了能在技術上更上一層外,最終的目標是能擁有屬於自己的清潔團隊!