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居家清潔管家

【居家清潔】亞瑟_斜槓青年做清潔

今年27歲的亞瑟,是駐唱歌聲手、是餐廳助手,也是一名業務,他過著與他人有些不同的斜槓人生,最近他又多了一個新的身份-居家清潔員。近期才加入幫棒團隊的他,用更多的時間與客戶溝通,尤其是事前溝通,在打掃的細節與區塊上,他都願意花費比他人更多的精力,在提升自己的服務細節。
實行清潔服務時,針對打掃過的區塊,亞瑟也會適時的給予客戶建議,讓客戶便於維護家中環境。或許是因為亞瑟本身的個性熱心,除了提供建議外,在上一個服務的案子中,亞瑟甚至協助客戶搬運傢俱,而針對這件事情亞瑟表示:「一直以來,我做事就都會希望自己多做一點。」在自身的能力範圍內,多為客戶做一點,為客戶解決困難,而自己也多積累了更多的服務經驗。對亞瑟來說,多做一些份內外的事情,並不是損失或吃虧,而是能讓自己加進步、快速學習的管道。
經過幫棒內部的專業訓練,亞瑟對於清潔工作越來越上手、熟悉,藉由現場的專業指導,清潔員親臨現場,看完專人示範後,立即重複步驟進行操作。經歷實際到案場操作的訓練後,亞瑟已然具備一名清潔員的資格。而亞瑟未來的斜槓人生,將會以居家清潔員的身分,繼續為更多的客戶服務。
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