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居家清潔管家

【居家清潔】曉嵐_持續精進,成為最專業的居家清潔人員

原本在電子業上班的曉嵐,因為工時過長加上走入家庭,於是毅然決然選擇轉行,來到時間彈性的幫棒成為專業的居家清潔人員。有點龜毛、有點潔癖的她在加入幫棒之前的清潔經驗都是以自己家為主,在家中,清潔打掃已經成為曉嵐日常生活中的一部份,即使化身為清潔專員,工作也得心應手。 在幫棒也有些時間,已累積許多居家清潔經驗的曉嵐有沒有令她感到挫折的時候呢?曉嵐分享了她的第一場案件,是一位五樓透天的顧客,但是只下單了三個小時,那時候的她還不懂的與顧客應對進退,於是第一場的清潔工作雖然十分疲累,但是顧客仍不是很滿意,從此之後,曉嵐加強了溝通技巧,在接案時更深入的瞭解顧客的需求,發現時間不夠時也會適時地提出延長的建議,讓清潔品質能達到最好。 對曉嵐來說,最有成就感的時候就是顧客露出驚喜的神情,說出:「哇!好乾淨喔!」的瞬間,被認可的感覺讓她感到心情很好,到如今,即使接過了許多單、到許多人的家進行清潔打掃,但是曉嵐仍然持續的在摸索清潔技巧,包含不同材質的處理方式、裝修後的細清、如何除膠等等這些部分,都是曉嵐還需學習的地方,未來希望能將居家清潔成為長久的職業,努力投資自己,成為最專業的居家清潔人員!