【幫棒QA】線上付款相關問題
👉BounBang幫棒使用的金流服務是什麼?
BounBang幫棒使用的金流服務是第三方代收代付方式，由藍新科技股份有限公司提供(簡稱:藍新金流)，當好幫手要建立收款帳戶時，BounBang幫棒將協助您提供資料到藍新金流平台上建立專屬於您的虛擬帳戶 (帳戶審查需經過藍新金流公司與銀行的審核，過程約5-7個工作天)，當您在藍新金流平台上的虛擬帳戶建立後，您會收到來自藍新金流的e-mail通知，裡面包含您登入藍新金流的方式及帳號密碼，請務必妥善保存此資訊。
當您在BounBang幫棒上完成服務時的收款，BounBang幫棒將透過藍新金流，把相關金額轉至您在藍新金流平台上的虛擬帳戶，若您需要提領至您指定的金融機構，請登入到藍新金流平台並依照指示進行操作。
👉為何必須直接透過BounBang幫棒付款和交流?
透過BounBang幫棒進行交流和交易能確保您受到我們的服務條款、收付款政策、退訂政策、退款政策及其他保障措施的保護。此外還能讓您更輕易搜尋、參考重要的預訂資訊，例如服務內容、您的行程表、服務需求刊登以及其它有用資訊。如果您不是直接透過BounBang幫棒預訂您的服務需求並付款，我們就無法為您提供上述服務與保障。
在BounBang幫棒系統外付款和交流也會使保護您的資訊更加困難，因而導致您暴露在更大的詐欺風險及其他安全問題之下，如網路釣魚。
絕對不要在BounBang幫棒站外為您的預訂服務需求付款。如果有人要求您在我們的站內支付系統外為您的預訂服務需求付款，或者您覺得有人發送虛假的BounBang幫棒網站連結給您，請與BounBang幫棒客服聯絡，以便讓我們知道。
請不要透過BounBang幫棒平台提供的支付方式支付費用給好幫手（例如您透過匯款或轉帳付款），若要尋求協助，請立即與BounBang幫棒客服聯絡。
👉為什麼我刷卡後會收到藍新金流平台發出的e-mail通知?
藍新金流平台為幫棒作為處理帳務及交易的金流平台。因此在幫棒上刷卡，即會收到該平台的e-mail通知。信用卡授權成功、信用卡扣款成功、信用卡退款成功皆會發送 e-mail通知。其他由藍新金流平台發出的e-mail通知，可直接與藍新金流平台聯繫以取得更詳細說明。
* 補充 *
✔️信用卡授權成功：代表信用卡額度已先被保留，此時信用卡還未被扣款，只被保留與 訂單金額一致的信用卡額度
✔️信用卡扣款成功：代表您的信用卡已被扣款
✔️信用卡退款成功：代表您被扣款的信用卡金額已部分或全部退回到您的信用卡帳戶。
👉使用BounBang幫棒需要付費嗎?
您只需要付訂單總額的費用，BounBang幫棒不會向您收取訂單外的費用。
