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居家清潔管家

【居家清潔】BOBO_完成顧客需求便是最有成就感的事

BOBO從事居家清潔的工作目前已有一年的時間,從前在工廠的她覺得生活沒有挑戰,因此毅然決然辭掉工作,轉換環境來到了居家清潔。雖然最初在清潔方面仍然是個新手,但BOBO為了補強不足之處,甚至還抽空去外面上了專業的清潔課程,如今越做越順手,每每完成雇主的需求也讓她有滿滿的成就感。 訪談時問起BOBO有沒有哪些令她感到挫折的時候?BOBO自認自己在速度方面有待加強,若是在時間內無法完成任務的話會先和雇主解釋今天遇到的狀況,比如有時肉眼所見並沒有很髒,但其實地面上充滿著寵物的毛髮或人的皮屑,所以導致工作無法如期完成,但BOBO也說「要先把雇主最在意的東西清潔乾淨」,因此在清潔區域時,良好的時間分配便顯得十分重要。 對BOBO來說,這份工作在她眼裡就像是在互相幫助,雇主付錢,而清潔服務者給雇主一個乾淨舒適的家,因此如何讓顧客感到信任、清潔的整潔度以及任務完成的速度便是清潔服務者該去努力精進的課題,除此之外,BOBO也說剛進入新環境時千萬不要輕易放棄,最初的表現一定不會到很棒,甚至可能會對自己有所失望,但是仍然要持續相信自己在未來肯定會持續進步,成為理想中的自己!