全部服務
居家清潔(鐘點) 定期清潔 小套房清潔
辦公室清潔(鐘點) 辦公室定期清潔 冷氣機清洗
洗衣機清洗 抽油煙機清洗 專業除螨
床墊清洗 隱形地板防滑 水管清洗
水塔清洗 地毯清洗 視訊健身
視訊瑜珈 法律諮詢(線上)
回上頁 部落格
/blog/711284c95fa93e88.jpg

居家清潔管家

【鐘點清潔】湘湘_細心盡責的清潔服務

在百貨銷售業工作10年,決定辭職轉戰清潔業,嘗試鐘點清潔的相關工作。33歲的湘湘,選擇了與先前都截然不同的工作,這對她來說並不是個簡單、輕易的選擇,全然陌生的領域,讓她在前三個月吃足苦頭。 「我的手是會過敏的,當時的手反覆腫起來大概30多次,即便是帶手套也會造成過敏。」由於體質關係,接觸清潔劑等化學產品時,經常會造成手部的疼痛、腫脹。而身體上的不適應,也讓湘湘在初期,萌生放棄的念頭。「我該繼續做下去嗎?」當時的湘湘這麼問自己,即便身體上的傷口讓她疼痛不已,但體質無法在短期內迅速改變,因此她選擇其他更好的方式(選用其他清潔劑、隱形手套等)來保護自己的雙手,最終成功找到克服的方法。 為了要更好的勝任鐘點清潔的工作,原先體型較為瘦弱的湘湘,透過刻意的增胖,加強自己的負重能力,在日後搬動東西或是體能上有了很大的改善。同時在清潔經驗的累積上,藉由廣泛的接案,迅速在初期累積經驗。湘湘知道,唯有透過接下大量的案子,在清潔的速度與能力上,才能有效的提升。 初期雖然辛苦,但湘湘並無怨言。遇到困難更不因此退縮,因為她說:「一而再再而三的逃避,是無法勝任任何事情的。」也許正是因為湘湘的個性與積極的態度,湘湘與她合作的客戶,往往皆維持良好的關係,對於湘湘的居家清潔服務亦十分信賴。
「其實都是互相,我們用心待客戶,客戶也會感受的到。」對客戶的每一份用心,都體現在湘湘所提供的鐘點清潔服務上,而每次的服務,都是湘湘對自己嚴格的高標準要求下的結果。湘湘為自己訂定了一套適用於每次鐘點清潔服務的準則。除了落實基本的守時、自律,表達對客戶最基本的尊重外,在態度上,她更格外注重細心與耐心,這兩項在居家清潔中,不可或缺的兩項態度、特質,讓客戶能在接受鐘點清潔服務後的居家環境中,隨處可見服務上的用心。 從百貨銷售業進入清潔領域近一年的時間,湘湘將自己的心態歸零,在這一年間,努力的學習、積累經驗。雖然過程中遇到些許的挫折與失意,湘湘卻不因此退縮,反倒是更加努力的經營自己。透過不斷提升自身的服務品質,與客戶間維持良好關係,湘湘逐漸在清潔領域站穩腳步,準備讓更多人能夠認識她提供的鐘點清潔服務。
https://www.bounbang.com/blog/ce1d98ae-679b-4c50-bc4c-b74969384fc9.jpg