【居家清潔】明豔_與顧客共同創造高品質的生活環境！

原先是一位漫畫書店的老闆娘明豔，因為個人因素輾轉來到了時間自由的清潔業，不知不覺間現在也在居家清潔的領域服務了六、七年之久，明豔遇過的顧客百百種，其中也有幾位令她印象十分深刻。 在訪談時明豔說：「好的顧客會替你想，有時候到中餐時間會多留200塊讓你吃飯。」這種日常且細微的舉動雖然簡單，但是對清潔服務者來說能感受到滿滿的貼心，服務時也不在只是個打掃機器，而是保持著愉快的心情進行清潔，這位客人前前後後也服務了三年之久。 除此之外，明豔也遇過會在打掃時跟在身邊不斷盯著看的顧客，然而明豔是屬於不求快的類型，這時就會感到身旁有無形的壓力壟罩，緊張之下反而東漏西漏，無法做到最好。但是也有不在乎打掃速度，而是認同打掃方式的顧客存在，曾經就有顧客對她說：「沒關係，剩下的部分下次再來完成。」並且仍然指定她，這種被肯定的感覺，也讓明豔有著滿滿的成就感。 各行各業都有它的辛苦之處，時常需要面對顧客的居家清潔也不乏有「奧客」的出現，明豔就曾遇過事前拒絕溝通清潔範圍，打掃完後卻又對服務不滿意的客人，但當下她也只能默默說抱歉，在居家清潔打滾多年的明豔現在遇到這種情況已經能夠快速消化，但是不舒服的感覺永遠也無法習慣。 許多人會認為清潔沒什困難，或是在打掃時可以順手把哪裡也擦一下，但有時顧客眼中的「順手」，可能就是清潔服務者的30分鐘，因此事前的溝通必不可少，彼此互相尊重也是基本，保持雇主間的良好關係，便能愉快享受清潔服務者帶來的高品質服務！