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居家清潔管家

【居家清潔】景景先生_從主管到清潔專員,以專業技術找到價值所在

從居家清潔起家,擁有辦公室、大型案場、洗地打蠟…等等高專業清潔技術的經驗,現已在清潔領域投身6年時間的景景先生,曾經可是在大公司管理通路的業務主管!問起為何轉職來到清潔領域,景景說在那10年的上班族日子裡,雖然一路做到高階主管,但內心其實壓力不小,於是當他還完車貸房貸後,便毅然決然的離職,開始尋找真正想做的事。 離職後的景景因為學生時期的心理諮商背景,來到某基金會擔任管理職,負責帶個案做諮商和清潔工作,從那時起第一次接觸到清潔行業,不過因為這份職務屬於約聘職,於是3年後便轉而來到餐飲,用2年的時間從工讀生做到店經理,隨後發現餐飲並不是他的天命,在經過深思熟慮後,最終決定回到清潔領域,而且這次是親身投入、成為專員。 但不論是何種行業,從零開始都有其艱辛之處,問起景景是如何一步步走過來的,景景說:「運氣其實佔了三分之一。」剛開始的他雖說有滿腔熱情,給了自己「環境衛生、居家清潔、專業清潔」的定位,但論技術仍然是個半調子,於是景景找了一間清潔公司,向裡面的資深師傅學習,從各式專案中邊做邊學、慢慢專精,才逐漸成為現在的模樣。 在訪談中景景分享道,去年年底他接了一處透天民宿,那次的經驗讓他印象深刻又充滿成就,民宿環境估計有100坪,根據以往景景的經驗大約需要10個人才能在3天內清潔完畢,但那次他們8個人用2天的時間便將整棟民宿清潔的一塵不染,除了內外部細清之外,連三層樓的樓梯也拋光完成,不僅打破自己過往的紀錄,成果也讓客戶非常滿意。 不過在景景的清潔生涯裡,也曾遇過讓他感到挫折的事,要成為一名具備專業性質的清潔專員,一路走來的付出與努力肯定十分巨大,但有時業主會因為外表而質疑他的能力,在工作途中甚至會告訴景景該怎麼,讓景景哭笑不得,只好和業主說:「你要交給我,如果有做不好的地方,驗收的時候你再告訴我,我們再加強,你要相信我。」才讓業主願意在一旁休息,也是因為那次經驗,讓景景察覺到居家清潔中「溝通」的重要性,最後,當清潔任務完成,業主來驗收時,看到玻璃、窗勾、櫃子…等乾淨的像新的一樣,便笑笑地和他說了句:「你下次還要再來。」乾淨程度連老闆都幫他加了薪。 曾是大公司的高階主管,到現在的清潔專員,問起景景剛踏入清潔業時的心態調適,景景說道「我是一個清潔專員沒錯,但我是有專業的。」對景景來說,現在的清潔不單單只是清潔,它是一個具有高專業性質的職業,每做完一件案子,看到雇主、老闆滿意的表情,就是景景在這份職業裡的價值所在。