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居家清潔小知識

【幫棒QA】訂購流程相關問題

👉訂購流程 預約步驟: 1. 進入幫棒居家清潔頁面 2. 輸入清潔時數與地址 3. 選擇服務人員 4. 確認訂單資訊與付款方式 5. 享受幫棒居家清潔服務
👉好幫手已完成我們約定的服務工作了,我需要做什麼嗎? ✔️現場檢查:清潔完成後於現在進行15分鐘的清潔範圍、服務檢查,若有覺得須加強之地方,可現場與幫手討論。 ✔️驗證碼:我們會在訂單成立後將一組服務「完成驗證碼」提供給您(您可以在我的訂單內的該筆訂單中查詢到這組驗證碼),也會在服務完24小時內將這組驗證碼以LINE/e-mail方式提醒您,待服務完成時,您再將這組驗證碼提供給好幫手後,才真正完成服務。 ✔️好幫手評價:按照系統跳出的視窗,給好幫手評價(給予星等以及評論),就完成服務囉!
👉好幫手服務完成後,我忘記給好幫手評價,該怎麼辦? BounBang幫棒將於服務完成時發送服務完成的e-mail通知給您並請您做好幫手的評鑑。您也可以回到幫棒,系統會提醒您做評鑑。
👉如何找到符合需求的好幫手? ✔️直接搜尋:可使用首頁的搜尋服務,或直接點選該服務人員,雇用喜愛的好幫手。 ✔️刊登服務鈴:於服務鈴刊登服務需求,符合需求的好幫手會主動應徵,可從中雇用好幫手。
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